用户体验（UX）描述了用户在和产品或服务交互前、交互中以及交互后不同阶段的感知和反应。可用性是用户体验的一部分，它解决的是如何高效、有效地满足交互本身。当用户体验被持续地应用在开发和设计产品及服务时，用户将始终是开发过程的焦点。因此，这些产品和服务也将具有良好的可用性和明确的用户体验。
本课程将使得您熟悉可用性测试的术语、概念和方法——如何评估和测试用户界面。我们将先进行简短的理论介绍，而后开展丰富的主题练习。通过具体并切合实际的学习过程，将为您通过理论考试，成为可用性和用户体验认证专家——可用性测试和评估（CPUX-UT）提供充分的准备。在您正式获得CPUX UT证书之前，您还必须通过一个可用性测试形式的实践考试，这个测试需要您自己准备并实施。我们也将会根据您的要求，为您的这次实践考试提供支持。
课程的内容基于国际可用性和用户体验认证委员会 (UXQB®) 的课程体系。
您的收获
您将全面了解评估用户界面的最佳实践方法。在理论阶段，您将获得大量相关练习的经验，并在之后的实践考试中得以应用。
完成以下任务并通过考试后，将会颁发给您“可用性和用户体验认证专家—可用性测试和评估（CPUX-UT）”证书，
- 课程和配套练习，3天
- 课程结束时进行理论考试
- 理论考试后3个月内报名参加实践考试
- 一周内完成实践考试
您可以在这里获得更多信息:
课程主题
您将通过理论基础知识和实践案例，深入了解以下专业领域的基本概念：
- 可用性评估方法概述
- 可用性检验的方法和实施
- 用户调查的方法和实现
- 可用性测试的方法、计划和实施
- 创建可用性测试问题
- 审核和观察可用性测试
- 提取结果并分析测试结果
- 创建可用性测试报告
- 可用性测试结果的沟通
- 定性和定量评估
- 可用性测试的版本
- 检验和评估方法
适合人群
参与设计用户界面的所有人员：研究人员、可用性测试人员、技术和可用性专家、项目经理等。
- 想要更多了解评估方法学现状的可用性专家
- 经验丰富的专业人士，希望在实践知识基础上获得ISO标准认证
获得CPUX-F证书是参加CPUX-UT课程的先决条件。