用户对交互式系统的需求构成了以人为本的设计过程的基础：以人为本的设计过程提供了从用户角度对交互式系统的综合描述，并以良好的用户体验展示了产品的结构化开发。
在这个课程上，您将会得到系统的、有针对性的指导，告诉您如何从可用性情境中获得相关的用户需要和需求，并如何对他们的优先级进行排序。
本课程将使您熟悉用户需求工程的术语、概念和方法。我们将先进行简短的理论介绍，而后带领您完成大量的主题练习。我们将具体并切合实际地给予您指导，帮您为参加理论和实践考试，成为用户需求工程（CPUX-UR）的认证专家做好准备。获取CPUX-UR证书的实践考试包括分析可用性情境、起草用户需求报告以及制定和确定用户需求的优先级。
课程的内容基于国际可用性和用户体验认证委员会 (UXQB®) 的课程体系。
您的收获
您将全面了解分析可用性情境、识别用户需要和确定用户需求的方法。课程中广泛的配套练习可以帮助您学习如何独立地应用这些方法。
完成以下任务并通过考试后，将会颁发给您“可用性和用户体验认证专家—用户需求工程（CPUX-UR）”证书，
- 3天的课程，并附带练习
- 在第4天完成理论和实践考试*
- 理论考试持续90分钟
- 实践考试持续6个小时
您可以在这里获得更多信息:
* 进一步的信息由UXQB®在CPUX-UR考试规则中提供
课程主题
通过理论基础知识和大量的实践案例，您将深入了解以下专业领域的基本概念:
- 以人为本的设计过程概述
- 可用性情境分析简介
- 如何规划和实施可用性情境分析
- 识别用户需求
- 确定用户需求
- 对用户需求进行优先级排序并撰写报告
- 在以人为本的设计过程中，用户需求工程师与其他角色和任务之间的合作和重叠
课程的内容与国际可用性和用户体验认证委员会 (UXQB®) 的课程及术语表达一致，该委员会被5个欧洲可用性专业协会（如德国UPA）所认可。
适合人群
参与开发和设计用户界面的所有人员：项目经理、需求工程师、可用性专员或专家、研究人员等。
- 想要了解更多关于分析可用性情境、识别用户需要和确定用户需求的方法学现状的可用性专家
- 希望基于ISO标准的最佳实践对他们的实践知识进行比较、调整和验证的经验丰富的专业人员
获得CPUX-F证书是参加CPUX-UR课程的先决条件。