Unsere Trainings

Wir machen Sie fit für Ihre Herausforderungen im Arbeitsalltag. Dafür bieten wir Ihnen unsere Expertise und Unterstützung in diesen Themenbereichen an:

UX und Usability Engineering

Interviewen und Moderation

China-Expertise

Das Spiegel Institut

„Nicht die objektive Beschaffenheit eines Produkts ist die Realität in der Marktpsychologie, sondern einzig die Verbrauchervorstellung.“

~ Prof. Dr. Bernt Spiegel

Was bewegt Menschen? Wie werden Produkte aus Konsumentenperspektive erlebt und (Kauf-) Entscheidungen gefällt? Das leidenschaftliche Interesse für diese Fragen machte Prof. Dr. Bernt Spiegel zum Vorreiter der Marktpsychologie in Deutschland und führte 1950 zur Gründung des Spiegel Institut in Mannheim.

Heute wird das Spiegel Institut in der zweiten Generation von den Geschwistern Uta und Götz Spiegel geleitet. Das Institut ist in den Bereichen Consumer Research und User Experience Consulting mit mehreren Standorten in Deutschland, China und den USA aktiv. Es steht für menschzentrierte Beratung entlang des Produkt-Entwicklungsprozesses: von der Nutzungskontextanalyse über die Konzeption und nutzerzentrierte Entwicklung bis zur Absicherung unterstützen wir die Entstehung erfolgreicher Produkte und Services.

Wir haben immer wieder neue Wege beschritten, innovative Untersuchungsmethoden entwickelt und bedeutende Erkenntnisse im Bereich der Marktpsychologie und der User Experience gewonnen. Nicht nur in der Theorie: Namhafte Unternehmen aus Industrie und Wirtschaft nutzen unsere Unterstützung, um den Anforderungen der Kunden an ihre Produkte stets einen Schritt voraus zu sein. Unser langjähriges Interesse für die Frage, wie Menschen Produkte, Anwendungen und Services erleben, ist heute unter der Bezeichnung „User Experience“ aktueller denn je und stellt einen wichtigen Schwerpunkt unserer Forschung und Beratung dar. > Mehr erfahren

Erfahrungsberichte

Namhafte Unternehmen aus verschiedenen Branchen aus ganz Deutschland haben bereits erfolgreich an unseren Trainings teilgenommen.
Darunter Porsche AG, Audi AG, Roche Diagnostics Deutschland GmbH, BASF SE, car2go, Sky Deutschland GmbH, OTTO Group, Deutsche Telekom AG, Fresenius SE & Co. KGaA , Allianz Deutschland GmbH uvm.

Hier ein paar Teilnehmerstimmen:

„Die Seminarinhalte wurden kompakt und verständlich in einer entspannten Atmosphäre vermittelt. Beide Trainer waren kompetent und diskussionsfreudig. Die Vorbereitung auf die anschließende Prüfung war optimal.“
Dr. Sabine B.
Teilnehmerin „CPUX-F“ Training
„Anregend, motivierend, macht Lust auf Moderation, hat Angst genommen. Die Seminarleiterin ist individuell auf unsere Themen eingegangen. Top!“
Julia K.
Teilnehmerin „Führen von Einzelinterviews/Moderation von Fokusgruppen“
„Für die Qualität der Gebrauchstauglich­keitsvalidierungen ein enorm hilfreiches Seminar“
Stefan P.
Teilnehmer „CPUX-UT“ Training

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Roberta Rulyte
Tel.: +49 621-728 44-102