Was bewegt Menschen? Wie werden Produkte aus Konsumentenperspektive erlebt und (Kauf-) Entscheidungen gefällt? Das leidenschaftliche Interesse für diese Fragen machte Prof. Dr. Bernt Spiegel zum Vorreiter der Marktpsychologie in Deutschland und führte 1950 zur Gründung des Spiegel Institut in Mannheim.

Heute wird das Spiegel Institut in der zweiten Generation von den Geschwistern Uta und Götz Spiegel geleitet. Das Institut ist in den Bereichen Consumer Research und User Experience Consulting mit mehreren Standorten in Deutschland, China und den USA aktiv. Es steht für menschzentrierte Beratung entlang des Produkt-Entwicklungsprozesses: von der Nutzungskontextanalyse über die Konzeption und nutzerzentrierte Entwicklung bis zur Absicherung unterstützen wir die Entstehung erfolgreicher Produkte und Services.

Wir haben immer wieder neue Wege beschritten, innovative Untersuchungsmethoden entwickelt und bedeutende Erkenntnisse im Bereich der Marktpsychologie und der User Experience gewonnen. Nicht nur in der Theorie: Namhafte Unternehmen aus Industrie und Wirtschaft nutzen unsere Unterstützung, um den Anforderungen der Kunden an ihre Produkte stets einen Schritt voraus zu sein. Unser langjähriges Interesse für die Frage, wie Menschen Produkte, Anwendungen und Services erleben, ist heute unter der Bezeichnung „User Experience“ aktueller denn je und stellt einen wichtigen Schwerpunkt unserer Forschung und Beratung dar. > Mehr erfahren