“您和可用性打交道吗?”如何开发出可以精确地满足用户群体需求的产品? 用户对您的产品体验如何?我们可以使用什么方法来验证这一点? 需要收集哪些信息?
可用性和用户体验（UX）为产品开发过程中的这些基本问题提供了答案。用户体验描述了用户在和产品交互前、交互中以及交互后不同阶段的感知和反应，是产品和服务开发设计中不可或缺的一部分。
因此，了解可用性和用户体验领域实际的和最新的发现变得越来越重要——对于任何一名参与开发过程的工作人员来说都是如此。在本课程中，我们将为您讲授在开发以人为本的用户界面时所需要的基本技能，并为您通过“可用性和用户体验认证专家—基础级别 （CPUX-F）”的考试，成为被认证的专家做准备。课程的内容基于国际可用性和用户体验认证委员会 (UXQB®) 的课程体系。
您将得以全面了解以人为本的开发过程。在整个过程中，我们将通过您的角色、任务、方法、结果和职责来查看开发过程中的每个步骤，并度量它们之间的相互关系。然后您将能够了解、理解并回顾这个过程，为您今后参与开发流程中的每个讨论做好准备。
获得认证证书，证明您已经获得了国际认可的可用性和用户体验方面所需掌握的知识（ISO 9241）及最新的基本实用知识。在课程结束时，您将有机会参加考试，成为“可用性和用户体验基础级别（CPUX-F）的认证专家”。此考试由独立的认证考官主持。
您可以在这里获得更多信息:
您将深入了解以下专业领域的基本概念:
- ISO 9241体系及其重要要素的概述
- 以人为本的开发过程概述
- 可用性原则和指导方针
- 使用/情境分析
- 推导需求和运用需求
- 指定的交互
- 可用性测试和其他评估方法
- 过程管理和使用方法
- 开发过程中角色的概述
- 通过通用的实际案例完成流程步骤
您可以通过访问国际可用性和用户体验认证委员会 (UXQB®) 的网站来了解更多关于这个认证的信息。
参与开发和设计用户界面的所有人员：研究人员、用户界面设计人员、开发人员、软件专家、项目经理、产品经理、可用性测试人员等。
- 年轻专业人士
- 有经验的专业人士，想要根据ISO标准“提高”他们的实践知识。
在中国我们和德国工商大会合作提供公开课程，请参阅 https://china.ahk.de/careers/public-training-courses/
如果您有公司内部培训的需求，请直接和我们联系：
金宇玮
亚太区总监
邮件：y.jin@spiegel-institut.de
电话：+86 21 6048 2958
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Yuwei Jin